（1）与离子柔软剂相比，对纤维的吸附能力差，合成纤维没有柔软的效果，但可起到平滑效果。主要用于纤维素纤维的整理，特别是漂白和浅色织物。

（2）它可以在浴中用作柔软剂以防止皱纹和划痕。例如，Textil Color浴液中的柔软剂由多种内酯，酯基非离子表面活性剂和天然肝硬化剂制成。中国也有一些非离子柔软剂。

（3）非离子柔软剂与阴离子和阳离子柔软剂具有良好的相容性，除了良好的电解质稳定性外，在实际生产中，为了提高非离子柔软剂在织物上的柔软性，通常适量添加。弱阳离子柔软剂，不会改变非离子性质;为了改善阳离子柔软剂的光滑度和分散性，通常在配方中加入非离子柔软剂;作为阴离子柔软剂，主要原料中的磺化琥珀酸盐在水中。在分散性不理想的情况下，为了提高乳化性和分散性而不降低本身的柔软性，通常添加多元醇型非离子柔软剂。

（4）非离子软化剂，特别是醚或酯基产品，在水中的溶解度随温度升高而降低。浊度开始时的温度称为浊点，它与醚基，酯基和水分子有关。随着温度的升高，氢键的形成逐渐脱离，这是非离子活性剂的一个重要特征，因此在实际应用中使用浊点较高的产品是有益的。

（5）非离子柔软剂，如阴离子柔软剂，在织物整理中不存在泛黄问题，但不如阴离子柔软剂那样具有吸收性。