柔软剂整理效果，除了采用硬度仪可以量化柔软度之外，有关滑、爽、糯、肥等不同上佳品味，仍沿用多人手试评分方法。不同柔软剂在柔软性，耐洗性，吸附速率，用量极限，对织物强力的影响，泛黄，可配伍性方面是各不相同的，价格也很悬殊。在柔软剂选用时应慎重考虑。

疏水基烷基碳链对柔软效果的影响，可以认为，C一C单键能在保持键角109°28’的情况下，绕单键内旋转，使长键成无规则排列的卷曲状态，从而形成了分子的柔曲性，当在受外力的作用下，由于长链分子的柔软性，能赋于其延伸、收缩的活动性能。这样，柔软剂分子分布在纤维表面起着润滑作用，降低了纤维和纤维之间的动、静摩擦系数，增加了织物平滑柔软性。

柔软作用与降低纤维摩擦系数虽属两种概念，但密切有关，降低纤维之间的摩擦系数能获得柔软的手感，然而摩擦系数可以作为评定纤维柔软程度的主要因素而不能 作为唯一的因素。摩擦系数分动摩擦系数和静摩擦系数。静摩擦系数低就意味着织物握在手中时，用很小的力就能使纤维之间开始滑动，以致感到柔软。动摩擦系数是指用微弱的力压在一起的纤维，在缓慢滑动时的数值。在柔软整理中要求静、动摩擦系数都降低，但是柔软感和降低静摩擦系数的关系更大。例如在粘胶长丝上分别施加二种不同的柔软剂，柔软剂甲含有聚二甲基硅氧烷，柔软剂乙为阳离子型柔软剂。

化纤拉伸剂和高速缝纫线的润滑剂，要求μd尽量低。阳离子型柔软剂有使μS大大降低的特征，所以经处理后织物手感非常柔软， 且带有蜡质般的润滑感，应用效果十分良好，是一种很有发展前途的柔软剂产品，但要注意;有些织物用多了织物易纰裂。